Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10.09.2021

Introduzione

Di seguito riportiamo l’informativa sulla privacy di HG Italia s.r.l., denominata nel prosieguo HG. La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali dei nostri clienti acquisiti e potenziali, nonché agli utenti dei nostri siti web.

Nella presente informativa illustriamo i dati che trattiamo. Spieghiamo inoltre i motivi e la durata del trattamento dei Suoi dati, oltre a fornire una panoramica dei Suoi diritti in relazione a ogni trattamento. Forniremo altresì informazioni sulle parti con cui collaboriamo.

Per noi è importante che Le sia chiaro la modalità con la quale vengono trattati i Suoi dati. Proteggiamo i Suoi dati personali in modo adeguato operando ai sensi di legge.

La presente informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ad esempio, qualora modificassimo o ampliassimo i servizi o a causa di modifiche di legge. L’informativa sulla privacy più aggiornata è presente sul nostro sito web. L’informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 10 settembre 2021.

  1. Chi è responsabile del trattamento dei Suoi dati?

HG Italia s.r.l. è responsabile del trattamento dei Suoi dati. HG stabilisce come e quali dei Suoi dati vengono trattati, per quale scopo e per quanto tempo.

I dettagli della nostro ufficio sono:
HG Italia s.r.l.
Lungomare Paolo Toscanelli 132
00121 Roma (RM)
+39 06 95 21 49 11
Il numero di registrazione IVA: IT11549571005

  1. Quali informazioni raccogliamo e perché?

Newsletter 
Per inviare la nostra newsletter chiediamo il Suo nome, cognome e indirizzo e-mail. Il Suo nome e cognome sono utilizzati per intestarLe personalmente la newsletter. Il Suo indirizzo e-mail sarà utilizzato per inviarLe la newsletter. L'invio di una newsletter si basa sul Suo consenso. I dati saranno utilizzati fino alla cancellazione dal ricevimento della newsletter. L'annullamento dell'iscrizione può essere eseguito facilmente cliccando sul link apposito presente nella newsletter.

Contatta il nostro servizio consumatori
Ha una domanda o un reclamo sui nostri prodotti? Contatti il nostro servizio consumatori. Può chiamare il servizio consumatori o usare il modulo di contatto sul sito web.

Quando ci contatta tramite il modulo di contatto, registriamo il Suo nome, cognome, indirizzo e-mail, paese e il Suo messaggio. Questi dati vengono utilizzati per rispondere personalmente alla Sua richiesta di contatto. Il tuo numero di telefono e dettagli dell'indirizzo sono opzionali. Trattiamo questi dati sulla base del "legittimo interesse". I dati raccolti saranno conservati per un anno in modo da poter fare seguito ai Suoi messaggi. 

Posizione lavorative vacanti
Sul sito web https://hginternational.recruitee.com troverà l’informativa sulla privacy per le posizioni lavorative vacanti.

Trovare un punto vendita nelle vicinanze
Nel localizzatore di punti vendita può inserire la Sua città, il codice postale o l'indirizzo per trovare un negozio nelle vicinanze. Questi dati non vengono memorizzati.

Domande e risposte per un prodotto
Su alcuni siti web di HG, a ogni prodotto è possibile trovare una serie di “domande e risposte". Se non ci sono domande e risposte può inviare una domanda. La invitiamo a fornire il Suo nome e l'indirizzo e-mail in modo che possiamo rispondere alla Sua domanda.

  1. Aziende che trattano i Suoi dati

HG si avvale di aziende terze per l'erogazione dei propri servizi. Stipuliamo contratti con tali aziende che includono accordi sulla sicurezza, la riservatezza e i Suoi diritti. Le aziende in questione devono operare ai sensi di legge.

I Suoi dati possono in alcuni casi essere trasferiti a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Questo è permesso solo se un paese offre un livello di protezione adeguato. In mancanza di tale livello adeguato di protezione in un paese al di fuori dello SEE ci assicureremo che i Suoi dati siano protetti nella misura più ampia possibile. Un esempio è l'uso di contratti tipo approvati dalla Commissione Europea.

HG collabora con le seguenti parti:

  • Partner logistici: pensiamo alle società che erogano servizi postali, ai corrieri e agli operatori che ci aiutano a inviare e-mail.
  • Fornitori di servizi di analisi: per analizzare l'uso dei nostri siti web. A questo scopo utilizziamo software come Google Analytics.
  • Fornitori di servizi IT: per la manutenzione e la gestione dei nostri sistemi e l'archiviazione dei Suoi dati.
  • Enti di sorveglianza, autorità fiscali e organi investigativi, come la polizia e le procure. Forniamo i dati necessari a queste parti solo se siamo legalmente obbligati a farlo.

  1. Sicurezza

HG ripone molta importanza nella sicurezza dei Suoi dati. Per questo motivo HG ha adottato misure per garantire che i Suoi dati siano adeguatamente protetti. A tale fine HG ha preso in considerazione i rischi di perdita o di uso non autorizzato dei Suoi dati.

  1. Periodi di conservazione

In generale non conserviamo i Suoi dati più a lungo del necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti. In seguito, cancelleremo i Suoi dati o li modificheremo in modo tale che non si riferiscano più a Lei ( anonimizzazione). Anonimizzeremo i dati se vogliamo usarli per scopi statistici, ad esempio.

Di seguito forniamo alcuni esempi per i quali si applicano i periodi di conservazione minimi legali:

  • Conservazione obbligatoria di libri e registri: 7 anni
  • Documentazione fiscale e rapporti sulle consegne di merci e altri dati rilevanti: 7 anni
  • Reclami: 5 anni
  • Fatture: 7 anni
  • Ordini: 7 anni

  1. I Suoi diritti

Di seguito illustriamo i Suoi diritti in relazione al trattamento dei Suoi dati da parte di HG. In caso di domande sul trattamento dei dati personali può contattare il nostro servizio consumatori tramite il modulo di contatto o telefonicamente al numero +39 06 95 21 49 11.

Diritto all'informazione:
Siamo tenuti a informarLa sulla nostra identità, su quali dati trattiamo su di Lei, per quanto tempo, per quali scopi, su quale base e a chi forniamo i Suoi dati. Tutte queste informazioni possono essere trovate nella presente informativa sulla privacy.

Diritto di accesso:
Lei vanta il diritto di accedere ai Suoi dati. Lei vanta altresì il diritto di chiedere se HG elabora dati su di Lei, e in caso affermativo, quali dati, per quale scopo, a quali parti vengono forniti i Suoi dati, per quanto tempo i Suoi dati vengono conservati e di sapere da chi provengono i dati se non li ha forniti Lei stesso/a.

Diritto di rettifica:
Può chiedere a HG di modificare tempestivamente i Suoi dati se non sono corretti.

Diritto alla cancellazione dei dati:
Su richiesta, siamo obbligati a cancellare i Suoi dati. Ad esempio, ciò può avvenire nei seguenti casi:

  • Qualora Lei ritirasse il Suo consenso e HG non ha altre basi per il trattamento;
  • Qualora Lei si opponesse al trattamento e non sussistono motivi per continuare il trattamento;
  • Qualora Lei si opponesse al trattamento dei Suoi dati per scopi di marketing diretto;
  • I Suoi dati devono essere cancellati per rispettare gli obblighi legali.

Qualora avessimo condiviso i Suoi dati con soggetti terzi, chiederemo a questi ultimi di cancellarli.

In alcuni casi non siamo autorizzati a cancellare i Suoi dati. A volte i dati sono ancora necessari per:

  • Ottemperare a disposizioni normative;
  • Presentare, esercitare o comprovare rivendicazioni, ad esempio basate sulla Sua garanzia;
  • Eseguire indagini antifrode.

Diritto alla limitazione del trattamento:
Lei vanta il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati nei seguenti casi:

  • Non è d'accordo con l'accuratezza dei Suoi dati;
  • Il trattamento non è legale e Lei non desidera che i Suoi dati vengano cancellati. Preferisce invece limitare l'uso dei Suoi dati;
  • HG non ha più bisogno dei Suoi dati ma Lei ne ha ancora bisogno per presentare, esercitare o giustificare un reclamo.

Se il trattamento è limitato, i Suoi dati saranno trattati solo con il Suo consenso, in relazione a un reclamo o per proteggere i diritti di altri.

Ritiro del consenso:
Se i Suoi dati vengono utilizzati sulla base del Suo consenso può ritirare il consenso in qualsiasi momento. Per annullare l'iscrizione alla newsletter può utilizzare il link di cancellazione presente in ognuna di esse.

Diritto di opposizione:
Lei vanta il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati. Può farlo qualora sussistessero motivi per presentare un’opposizione nella Sua situazione specifica. Questo vale nella misura in cui HG si basasse su interessi legittimi e sulla profilazione basata su di essi. Dopo la Sua opposizione cesseremo il trattamento dei Suoi dati. Solo nel caso in cui l'interesse di HG fosse superiore al Suo, come nel caso di un reclamo, non interromperemo l'elaborazione.

Cookie:
Qualora non desiderasse che i siti web inviino cookie al Suo computer può impostare il Suo browser in modo da ricevere un avviso prima che i cookie vengano inviati. Può anche impostare il Suo browser per rifiutare tutti i cookie o solo quelli di terzi. Può inoltre cancellare i cookie che sono stati inseriti. Richiamiamo la Sua attenzione sul fatto che, qualora non desiderasse ricevere i cookie, non potremo garantire che il nostro sito web funzioni correttamente. Rifiutando i cookie continuerà comunque a visualizzare la pubblicità su Internet. Tuttavia, le pubblicità non saranno più adattate ai Suoi interessi e potrebbero essere ripetute più spesso. Il modo di inserire le impostazioni varia da un browser all'altro. Se necessario, consulti la funzione di aiuto del Suo browser. Per ulteriori informazioni La rimandiamo alla nostra informativa sui cookie.

  1. Ricorso all’autorità di vigilanza o al tribunale

Qualora ritenesse che stiamo trattando i Suoi dati in violazione della legge La invitiamo a contattarci. Lei vanta altresì il diritto di presentare un ricorso all'autorità nazionale di vigilanza o di intraprendere un'azione legale.