Última atualização: 10.09.2021

Introdução

O presente documento constitui a declaração de privacidade da HG Spain S.L., doravante designada por HG. A presente declaração de privacidade aplica-se a todo o nosso tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes, potenciais clientes e utilizadores do nosso website.

Nesta declaração de privacidade esclarecemos quais dos seus dados são alvo de tratamento. Também lhe explicamos porquê e durante quanto tempo tratamos os seus dados, bem como os seus direitos relativamente a todos os aspetos do tratamento. Também indicamos as partes com as quais cooperamos.

Acreditamos que é importante que compreenda de que forma lidamos com os seus dados. Iremos proteger os seus dados pessoais de forma adequada e cumprimos com a legislação.

Esta declaração de privacidade pode ser alterada, por exemplo, quando mudamos ou expandimos a prestação de serviços ou como resultado de alterações legislativas. A declaração de privacidade mais recente encontra-se disponível no nosso website. A presente declaração de privacidade teve a sua mais recente alteração a 10 de setembro de 2021.
 

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A HG Spain S.L. é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Por exemplo, a HG determina quais dos seus dados são tratados, como são tratados, com que finalidade e durante quanto tempo.

Os detalhes do nosso escritório são:
HG Spain S.L.
Calle Caballero 79, 2-A
08014 Barcelona
0034 935 571 044
NIF: B65104093

2. Que informações recolhemos e porquê?

Newsletter 
Para enviar a nossa newsletter, pedimos-lhe o seu primeiro nome, apelido e endereço de e-mail. O seu primeiro nome e apelido são recolhidos para dirigirmos a newsletter pessoalmente a si. O seu endereço de e-mail é utilizado para enviar a newsletter. A newsletter é enviada com base no seu consentimento. Os dados são utilizados até anular a subscrição da newsletter. É fácil anular a subscrição clicando na ligação para o efeito, na newsletter.

Contacto com o nosso Departamento de Assistência ao Consumidor
Se tiver alguma questão ou reclamação em relação aos nossos produtos, pode contactar o nosso Departamento de Assistência ao Consumidor. Pode ligar para o Departamento de Assistência ao Consumidor ou utilizar o formulário de contacto no website.

Se utilizar o formulário de contacto para nos contactar, registamos o seu primeiro nome, apelido, endereço de e-mail, país e a sua mensagem. Estas informações são utilizadas para responder pessoalmente ao seu pedido de contacto. Os detalhes do número de telefone e de morada são campos opcionais. Tratamos esses dados ao abrigo do fundamento jurídico para tratamento de "legítimo interesse". Os dados recolhidos são conservados durante um ano, para que possamos dar seguimento às suas mensagens. 

Candidaturas
No website https://hginternational.recruitee.com encontrará a declaração de Privacidade para as candidaturas de emprego.

Encontrar um ponto de venda perto de si
Na página de Pontos de venda pode introduzir a sua cidade, código postal ou morada para encontrar uma loja perto de si. Estes dados não são guardados.

Perguntas e respostas sobre um produto
Alguns websites da HG incluem "perguntas e respostas" para um produto. Se não existirem perguntas e respostas, pode enviar uma pergunta. Pedimos-lhe que nos forneça o seu nome e endereço de e-mail para podermos responder à sua pergunta.

3. Empresas que tratam os seus dados

A HG contrata outras empresas para prestar os seus serviços. Celebramos contratos com estas empresas que contêm acordos sobre a segurança, a confidencialidade e os seus direitos. Estas empresas têm de cumprir a legislação.

Em algumas circunstâncias, os seus dados podem ser transmitidos a destinatários fora do Espaço Económico Europeu (EEE). A principal regra é que isto só é permitido se o país em questão oferecer um nível adequado de proteção. Se não existir um nível adequado de proteção no país fora do EEE, asseguramos que os seus dados são protegidos da melhor forma possível. Um exemplo é a utilização de contratos modelo que foram aprovados pela Comissão Europeia.

A HG trabalha em conjunto com as seguintes partes:

• Parceiros de logística: por exemplo, empresas de correios, serviços de transporte e partes que nos ajudam a enviar e-mails.
• Prestadores de serviços de análise: para analisar a utilização dos nossos websites. Utilizamos software como o Google Analytics.
• Prestadores de serviços de TI: para a manutenção e gestão dos nossos sistemas e o armazenamento dos seus dados.
• Autoridades de supervisão, autoridades fiscais e serviços de investigação, como a polícia e o Ministério Público. Apenas fornecemos os dados necessários a essas partes quando se trata de uma obrigação legal.
  
  

4. Segurança

A HG encara com seriedade a segurança dos seus dados. Por conseguinte, a HG tomou medidas para proteger os seus dados de forma adequada. A HG teve em consideração os riscos da perda ou do uso não autorizado dos seus dados.

5. Períodos de retenção

Em geral, não retemos os seus dados mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Além disso, iremos remover ou modificar os seus dados para que deixem de remeter para si. Chamamos a isto pseudonimização. Iremos pseudonimizar os dados quando pretendermos continuar a utilizá-los para fins estatísticos.

Abaixo indicamos alguns exemplos dos períodos de retenção mínimos legais:

• Retenção obrigatória para contabilidade e administração: 7 anos
• Documentação fiscal e relatórios relativos à entrega de bens e outros dados relevantes: 7 anos
• Reclamações: 5 anos
• Faturas: 7 anos
• Encomendas: 7 anos
  
  

6. Os seus direitos

Abaixo explicamos os seus direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pela HG. Se tiver dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, pode contactar o nosso Departamento de Assistência ao Consumidor usando o formulário de contacto ou ligando pelo telefone 0034 935 571 044.

Direito à informação:
Somos obrigados a informá-lo acerca da nossa identidade, de quais dos seus dados são alvo de tratamento, durante quanto tempo o fazemos, com que finalidades, qual o fundamento jurídico que nos serve de base e a quem fornecemos os seus dados. Todas estas informações estão incluídas nesta declaração de privacidade.

Direito de acesso:
Tem o direito de aceder aos seus dados. Tem o direito de perguntar se a HG trata os seus dados e, em caso afirmativo, quais os dados em questão, com que finalidade, a que partes são fornecidos os seus dados e durante quanto tempo são retidos os seus dados, e tem o direito de saber de onde vêm os seus dados caso não tenha sido o próprio a fornecê-los.

Direito de retificação:
Pode pedir à HG para corrigir os seus dados se não estiverem corretos.

Direito à eliminação dos dados:
Somos obrigados a eliminar os seus dados mediante o seu pedido. Por exemplo, nas seguintes situações:

• Anula o seu consentimento e a HG não tem outros fundamentos jurídicos para o tratamento;
• Opõe-se ao tratamento e não existem motivos para dar continuidade ao tratamento;
• Opõe-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto;
• Os seus dados têm de ser removidos para cumprir obrigações legais.

Se tivermos partilhado os seus dados com partes terceiras, pediremos a essas partes terceiras que eliminem os seus dados.

Em algumas situações, não podemos apagar os seus dados ou podemos optar por não o fazer. Por vezes, os dados são necessários para:

• Cumprir a legislação;
• Instigar, exercer ou fundamentar reclamações, por exemplo, com base na sua garantia;
• Investigações antifraude.

Direito à limitação do tratamento:
Tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados nas seguintes situações:

• Não concorda com a precisão dos seus dados;
• O tratamento não é legítimo e não deseja que os seus dados sejam removidos. Em vez disso, prefere que a utilização dos seus dados seja limitada;
• A HG já não precisa dos seus dados, mas precisa dos mesmos para instigar, exercer ou fundamentar uma reclamação.

Se o tratamento for limitado, os seus dados só serão tratados com o seu consentimento, relativamente a uma reclamação ou para proteger os direitos de terceiros.

Anular o consentimento:
Se os seus dados forem utilizados com base no seu consentimento, pode anular esse consentimento a qualquer altura. Para anular a subscrição da newsletter, pode utilizar a ligação para o efeito em qualquer newsletter.

Direito de objeção:
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. Pode fazê-lo se existirem motivos para se opor na sua situação específica. Isto aplica-se na medida em que a HG se baseia no legítimo interesse e para a definição de perfis com base no mesmo. Iremos interromper o tratamento dos seus dados após a sua objeção. Só não iremos interromper o tratamento dos seus dados quando os interesses da HG prevalecerem sobre os seus interesses, por exemplo, no exercício de uma reclamação.

Cookies:
Se não pretender que os websites instalem cookies no seu computador, pode alterar as definições do seu navegador para receber um aviso antes de os cookies serem instalados. Além disso, pode modificar as definições do seu navegador para rejeitar todos os cookies ou apenas os cookies de terceiros. Também é possível remover cookies instalados. Lembre-se de que se não pretender ter cookies, deixamos de poder garantir que o nosso website funciona de forma adequada em todos os aspetos. Rejeitar cookies não significa que deixará de ver publicidade na Internet. A publicidade deixa simplesmente de ser ajustada aos seus interesses e, possivelmente, torna-se mais repetitiva. A forma como altera as definições difere de um navegador para outro. Se necessário, consulte a função de ajuda no seu navegador. Remetemos para a nossa declaração de cookies para obter mais informações.

7. Reclamação à autoridade de supervisão ou ao tribunal

Se acredita que tratamos os seus dados em violação da lei, pode contactar-nos. Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão nacional ou dirigir-se aos tribunais.