Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 10.09.2021
Einleitung
Dies ist die Cookie-Richtlinie von HG Deutschland GmbH (im Folgenden „HG“ genannt). Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer (potenziellen) Kunden sowie der Nutzer unserer Websites.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Ihrer Daten wir verarbeiten. Zudem informieren wir Sie darüber, warum und wie lange wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung im Einzelnen haben. Außerdem weisen wir Sie darauf hin, mit welchen Parteien wir zusammenarbeiten.
Wir legen sehr viel Wert darauf, dass Ihnen klar ist, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gut und halten uns dabei auch an die gültigen Rechtsvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Beispielsweise, wenn wir unsere Dienstleistung ändern oder erweitern; oder aufgrund von Gesetzesänderungen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung entnehmen Sie bitte unserer Website. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 10. September 2021 aktualisiert.
- Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
HG Deutschland GmbH ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Beispielsweise setzt HG fest, wie und welche Daten von Ihnen verarbeitet werden, für welchen Zweck und wie lange dies erfolgt.
Die Daten unseres Büros lauten:
HG Deutschland GmbH
Mainzer Strasse 50
64521 Gross Gerau
0031 36 54 94 727
MwSt-Nummer: DE255489053
- Welche Informationen erfassen wir und warum?
Newsletter
Vor dem Versand unseres Newsletters registrieren wir Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihr Vor- und Nachname wird verwendet, um den Newsletter persönlich an Sie zu richten. Ihre E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter an Sie zu senden. Der Newsletter wird nur mit Ihrer Einwilligung verschickt. Die Daten werden so lange verwendet, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Zur Abmeldung klicken Sie ganz einfach den Abmeldelink im Newsletter an.
Kontakt mit unserem Kundendienst
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten oder eine diesbezügliche Beschwerde? Dann wenden Sie sich bitte gern an unseren Kundendienst. Sie können den Kundendienst anrufen oder das Kontaktformular auf der Website verwenden.
Wenn Sie sich über das Kontaktformular an uns wenden, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, das Land und Ihren Bericht. Mithilfe dieser Daten können wir persönlich auf Ihre Nachricht reagieren. Ihre Rufnummer und Ihre Adresse sind keine Pflichtfelder. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage des „berechtigten Interesses“. Die erfassten Daten werden ein Jahr lang gespeichert, damit wir Ihre Nachrichten verfolgen können.
Bewerbungen
Auf der Website https://hginternational.recruitee.com finden Sie die Datenschutzerklärung für Bewerbungen.
Finden Sie eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe
Im Verkaufsstellensuchprogramm können Sie Ihren Wohnort, die Postleitzahl oder Adresse eingeben, um eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe zu finden. Diese Daten werden nicht gespeichert.
Frage und Antwort in Bezug auf ein Produkt
Auf manchen Websites von HG sind bestimmte Produkte mit „Frage und Antwort“ versehen. Sind keine Fragen und Antworten vorhanden, können Sie eine Frage einreichen. Dabei bitten wir Sie, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir Ihre Frage beantworten können.
- Unternehmen, die Ihre Daten verarbeiten
Zur Erbringung der Dienstleistungen schaltet HG andere Unternehmen ein. Mit diesen Firmen unterzeichnen wir einen Vertrag, dem die Vereinbarungen bezüglich der Datensicherung, der Geheimhaltung und Ihrer Rechte zu entnehmen sind. Diese Firmen sind verpflichtet, sich an die Rechtsvorschriften zu halten.
In bestimmten Fällen können Ihre Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeleitet werden. Dies ist jedoch nur dann zulässig, wenn das fragliche Land einen geeigneten Schutz bietet. Wenn ein Land außerhalb des EWR keinen geeigneten Schutz bietet, sorgen wir dafür, dass Ihre Daten so gut wie möglich geschützt werden. Ein Beispiel hierfür ist die Verwendung von Vertragsvorlagen, die von der Europäischen Kommission genehmigt worden sind.
HG arbeitet mit den folgenden Parteien zusammen:
- Logistikpartner: dies sind beispielsweise Postverarbeiter, Paketdienste und Parteien, die uns beim Versand von E-Mails unterstützen.
- Analysendienstleister: zur Analyse der Nutzung unserer Websites. Hierfür verwenden wir geeignete Software, wie beispielsweise Google Analytics.
- IT-Dienstleister: zur Wartung und Verwaltung unserer Systeme sowie zur Speicherung Ihrer Daten.
- Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wie beispielsweise Polizei und Staatsanwaltschaft. Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, übermitteln wir die erforderlichen Daten an diese Parteien.
- Sicherung
HG legt sehr viel Wert auf die Sicherung Ihrer Daten. Daher hat HG entsprechende Maßnahmen zur ordentlichen Sicherung Ihrer Daten ergriffen. Dabei hat HG die Gefahr eines Verlusts oder der unbefugten Nutzung Ihrer Daten berücksichtigt.
- Aufbewahrungsfristen
Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten ausschließlich für den Zweck, für den wir diese Daten erfasst haben, und nicht länger als nötig auf. Anschließend löschen wir Ihre Daten oder ändern sie so, dass sie keine Rückschlüsse auf Ihre Person mehr erlauben (das bezeichnen wir als „anonymisieren“). Wir anonymisieren die Daten, wenn wir sie beispielsweise auch für statistische Zwecke verwenden möchten.
Nachstehend folgen einige Beispiele, wobei gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten:
- Vorgeschriebene Aufbewahrung der Buchhaltungs- und Verwaltungsunterlagen: 7 Jahre
- Steuerunterlagen und Berichte im Zusammenhang mit der Lieferung von Artikeln sowie weitere relevante Daten: 7 Jahre
- Beschwerden: 5 Jahre
- Rechnungen: 7 Jahre
- Bestellungen: 7 Jahre
- Ihre Rechte
Nachstehend wird erläutert, welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch HG haben. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über das Kontaktformular oder telefonisch unter +31 (0)36 - 5494727.
Informationsanspruch:
Wir sind verpflichtet, Sie über unsere Identität zu informieren und Ihnen mitzuteilen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten, wie lange, für welche Zwecke, auf welcher gesetzlichen Grundlage und wem wir Ihre Daten übermitteln. Alle diese Informationen entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.
Auskunftsrecht:
Sie haben Anspruch auf Auskunft über Ihre Daten. Beispielsweise sind Sie berechtigt, zu fragen, ob HG Daten von Ihnen verarbeitet und wenn ja, welche Daten, für welchen Zweck, an welche Parteien Ihre Daten übermittelt werden, wie lange Ihre Daten gespeichert werden. Zudem dürfen Sie erfragen, woher die Daten stammen, wenn Sie diese nicht selbst übermittelt haben.
Recht auf Berichtigung:
Sie können HG bitten, Ihre Daten unverzüglich ändern zu lassen, wenn die fraglichen Angaben nicht mehr stimmen.
Recht auf Löschung der Daten:
Wir sind verpflichtet, Ihre Daten auf Wunsch zu löschen. Beispielsweise in den folgenden Fällen:
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung und HG hat keinen anderen Anlass für die Verarbeitung;
- Sie legen Beschwerde gegen die Verarbeitung ein und es gibt keinen Grund, aus dem die Verarbeitung fortgesetzt werden könnte;
- Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Direct Marketing;
- Ihre Daten müssen gelöscht werden, um bestimmte Rechtsvorschriften zu erfüllen.
Wenn wir Ihre Daten an andere Parteien weitergeleitet haben, bitten wir diese anderen Parteien, Ihre Daten zu löschen.
In manchen Fällen können oder dürfen wir Ihre Daten nicht löschen. Es kann sein, dass die Daten noch für die folgenden Zwecke benötigt werden:
- Zur Erfüllung der Rechtsvorschriften;
- Die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, beispielsweise im Zusammenhang mit Ihrer Garantie;
- Untersuchung zur Betrugsbekämpfung.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
In den folgenden Fällen sind Sie berechtigt, die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen:
- Wenn Sie von der Richtigkeit Ihrer Daten nicht überzeugt sind;
- Die Verarbeitung ist nicht rechtmäßig und Sie wollen nicht, dass Ihre Daten gelöscht werden. Stattdessen wünschen Sie sich, dass die Nutzung Ihrer Daten eingeschränkt wird;
- HG benötigt Ihre Daten nicht mehr, braucht sie aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei eingeschränkter Verarbeitung werden Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung, im Zusammenhang mit einer Forderung oder zum Schutz der Rechte anderer Parteien, verarbeitet.
Widerruf der Einwilligung:
Wenn Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung verwendet werden, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Zum Abmelden vom Newsletter verwenden Sie bitte den Abmeldelink, der in jedem Newsletter zu finden ist.
Recht auf Beschwerde:
Sie sind berechtigt, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies können Sie dann tun, wenn es in Ihrem speziellen Fall Anlass für eine Beschwerde gibt. Dies gilt, insofern sich HG auf gerechtfertigte Belange stützt, und für die darauf basierende Profilierung. Mit dem Eingang Ihrer Beschwerde beenden wir die Verarbeitung Ihrer Daten. Nur wenn die Interessen von HG Priorität über Ihre Belange haben, beispielsweise bei der Ausübung von Rechtsansprüchen, werden wir die Verarbeitung fortsetzen.
Cookies:
Möchten Sie verhindern, dass Websites Cookies auf Ihrem Computer hinterlegen, können Sie Ihren Browser so anpassen, dass Sie eine Warnung erhalten, bevor die Cookies abgelegt werden. Zudem können Sie den Browser so einstellen, dass er entweder alle Cookies oder nur Cookies von Drittparteien verweigert. Auch können Sie bereits abgelegte Cookies löschen. In diesem Zusammenhang ist darauf hinzuweisen, dass wir - sollten Sie keine Cookies wünschen - nicht mehr gewährleisten können, dass unsere Website gut funktioniert. Zudem bedeutet die Ablehnung der Cookies auch nicht, dass Sie keine Werbung im Internet mehr zu sehen bekommen. Nur sind die jeweiligen Anzeigen dann nicht mehr auf Ihre Interessen abgestimmt und wiederholen sich möglicherweise auch öfter. Wie sich Ihre Einstellungen anpassen lassen, hängt von dem jeweiligen Browser ab. Bei Bedarf greifen Sie bitte auf die Hilfe-Funktion Ihres Browsers zurück. Weitere Einzelinformationen entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
- Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde einreichen oder vor Gericht geltend machen
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Daten entgegen den Rechtsvorschriften verarbeiten, nehmen Sie bitte gern Kontakt mit uns auf. Zudem sind Sie berechtigt, Beschwerden bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen oder bei Gericht geltend zu machen.